住宅金融支援機構（旧、住宅金融公庫）の場合
1. 住宅金融支援機構・機構窓口銀行からの督促
電話・ハガキ・督促状・催告書・最終通告などが来ます。
2. ご相談・面談
最も大切な所です。
●住宅ローン滞納状況の確認 ●各債権者の残債務の確認 ●お客様の現況と今後についてご相談
3. 物件の査定
任意売却は、債権者の同意を取り付けて行いますので、市場価格による適正な査定をいたします。
4. 住宅金融支援機構へ書類を提出
●任意売却に関する申出書 ●専任媒介契約書 ●売出価格確認申請書
・価格査定書 ・実差チェックシート ・路線価図 ・周辺地図 ・住宅地図 ・物件写真
5. 住宅金融支援機構より売出価格の提示・売却活動
5. 住宅金融支援機構より売出価格の提示・売却活動
6. 任意売却成立
買い手が見つかれば、いよいよ契約です。抵当権抹消の交渉・差押えの取下げ、
「配分表」の作成をします。
民間金融機関（銀行）の場合
1. 銀行（住宅ローン借入先）からの督促
電話・ハガキ・督促状などが来ます。
2. ご相談・面談
最も大切な所です。
●住宅ローン滞納状況の確認 ●各債権者の残債務の確認 ●お客様の現況と今後についてご相談
3. 物件の査定
任意売却は、債権者の同意を取り付けて行いますので、市場価格による適正な査定をいたします。
4. 債権者（銀行）に専任媒介契約書を送付
債権者に当社が任意売却をする旨を伝えます。
査定書を提出し担当者から売り出し価格の承諾を取り付けます。
5. 売却活動
必要に応じて、弁護士などの専門家とともに対応します。引越先もお探しします。
6. 任意売却成立
買い手が見つかれば、いよいよ契約です。抵当権抹消の交渉・差押えの取下げ、
「配分表」の作成をします。